Questions fréquemment posées

Q: Êtes-vous légitime?

A: Bien sûr. Nous pouvons nous assurer que vous pouvez obtenir les articles. Nous sommes responsables de votre commande jusqu'à ce que les articles vous soient livrés. Bien sûr, si vous rencontrez un problème après avoir obtenu les articles, vous pouvez nous écrire pour obtenir de l'aide.

Q: Quel type de méthodes de paiement acceptez-vous?

A: Nous pouvons seulement accepter le paiement par carte de crédit ou Western Union pour le moment. Nous vous offrons une autre remise de 10% en récompense lorsque vous payez avec Western Union.

Q: Comment effectuer un paiement avec western union?

A: Cliquez sur Comment payer avec Western Union? en bas de page de notre site Web pour obtenir votre réponse.

Q: Comment livrez-vous et où exportez-vous?

A: Nous expédions par DHL ou SME de Hong Kong, Chine.

Q: combien de jours puis-je obtenir mes chaussures?

A: Par DHL, c'est 3-7 jours d'affaires. Par EMS, il varie de 2 semaines à un mois selon la destination. S'il vous plaît rappelez-vous que nous avons besoin de 1-2 jours pour traiter votre commande!

Q: Que signifie "UA"?

R: "UA" signifie "Authentique non autorisé". Les chaussures UA sont très similaires aux chaussures de marque mais ne sont jamais officiellement contractées par ces entreprises. Les chaussures UA sont généralement fabriquées dans les mêmes usines, avec les mêmes matériaux, et les mêmes travailleurs qui fabriquent les paires officielles. Ils sont différents des répliques de chaussures parce qu'ils sont de qualité supérieure et beaucoup de gens ne peuvent pas distinguer les chaussures UA des produits officiels.

Q: Quelle est la politique de retour?

R: Si vous n'êtes pas satisfait des articles que vous avez, voici les raisons de retour que nous acceptons: 1. Un mauvais article vous a été envoyé; 2. L'article a un problème de qualité; Si vous voulez retourner un article, il doit être retourné dans les 3 jours suivant la réception et dans le même état que celui où il a été reçu. Vous devez nous contacter avant de retourner un article. Tout retour d'article sans préavis sera rejeté. Retourner les articles, l'expédition et la manutention par l'acheteur.

Q: Que faire si mon paiement échoue?

R: Habituellement, l'échec du paiement est dû à Internet. Vous pouvez l'essayer à nouveau. Si cela échoue à nouveau, veuillez vérifier les informations de votre carte de crédit ou vos informations personnelles sont correctes ou non. Ou vous pouvez payer avec western union et vous pouvez obtenir 10% de réduction sur votre commande.